Condizioni di vendita

Conditions de vente di EMME CI S.r.l.

1. Prix

2. Informations sur les produits

3.Disponibilité

4. Modes de livraison

5. Paiements

6. Droit de rétractation

7. Garanties

8. Protection des données personnelles

9. Avis

Les suivantes Conditions de Vente régissent les contrats entre les acheteurs (dénommés de suite «Clients») et la société EMME CI S.r.l. siège social à Milan code postal 20121 à Via Palermo 1 - numéro de TVA 10890480154 C.F. égal dénommée de suite «EMME CI S.r.l.»). Il est conseillé aux clients de vérifier les conditions de vente à chaque visite et / ou achat en magasin, car EMME CI peut se trouver dans l'obligation de les modifier. La validation de la commande aura valeur de reconnaissance et d'acceptation de celle-ci, sans aucun recours possible. En achetant dans cette boutique en ligne, les Clients s'engagent à respecter ces conditions.

1. Prix

Les prix de vente sont indiqués en Euros (€) taxes exclues. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont toujours payé par le client (sauf indication contraire). Les prix indiqués sont valables exclusivement pour les achats en ligne et peuvent différer de ceux proposés à notre siège social et au showroom BHC Milan.

2. Informations sur les produits

Les photographies, qu'elles concernent uniquement le produit ou le décor, ne font en aucun cas partie du champ d'application du contrat et EMME CI S.r.l. n'est pas responsable de leur réalisation. Les fiches techniques et descriptions de produits sont fournies par les fournisseurs de EMME CI S.r.l., qui décline toute responsabilité quant au contenu de celles-ci. Le site Web du fabricant sera seul responsable des informations client..

3. Disponibilité

 Les commandes sont traitées sous réserve de disponibilité des produits auprès des producteurs.

Si un ou plusieurs produits de la commande ne sont pas immédiatement disponibles, la commande, même payée, sera traitée lorsque toutes les marchandises seront disponibles. Cependant, il sera pris en charge par le personnel d'EMME CI s.r.l. informer le client, dans les 72 heures suivant à la réception du paiement, de tout retard. Dans tous les cas, EMME CI n'est pas en mesure de garantir que toute réapprovisionnement de lots épuisés puisse être traitée, auquel cas il en informera le consommateur, en lui proposant un produit de qualité, de type esthétique et de prix équivalents. En cas de non accord, le remboursement sera effectué.

4.Modes de livraison

Nos commandes sont expédiées par des coursiers qui effectuent des services de groupage, à l'adresse du client  le déchargement est effectué au niveau de la rue.

Les délais de livraison, sous réserve de la disponibilité du matériel dans les entreprises de fabrication, sont d'environ 15/20 jours, en exceptions (visées au point 3).

Si l'adresse se trouve dans des zones ZTL, avec un trafic limité ou dans des zones non accessibles aux moyens de transport du transporteur, le client est obligé de contacter EMME CI S.r.l. pour organiser un transport dédié. EMME CI S.r.l. informera le client des frais de transport supplémentaires.

Veuillez noter que les grandes dalles emballées sur des caisses et des tréteaux ne peuvent pas être déchargées au niveau de la rue, le Client devra décharger avec ses propres moyens ou travailleurs.

EMME CI srl ne sera en aucun cas responsable des conséquences d'un retard de livraison ou de la perte ou de l'endommagement de la commande par le transporteur.

L'acheteur doit procéder, au moment de la livraison, à toutes les vérifications nécessaires pour détecter tout dommage, colis manquant, ou autres vices apparents ou non-conformité des produits livrés de sa commande.

L'acheteur doit vérifier que le nombre de colis correspond à celui indiqué sur le bon de livraison et que l'emballage est intact.

Dans le cas où, au moment de la livraison, des défauts ou des bris sont constatés, ceux-ci doivent être immédiatement signalés au transporteur qui effectue la livraison en acceptant la marchandise avec une RéSEVE attentive à apposer sur le DDT. ou le rejeter totalment.

Le client doit informer EMME CI au plus tard 48 heures de la réception de la marchandise (à compter de la date de livraison indiquée dans le DDT) avec un e-mail, en accompagnant le tout avec une documentation photographique appropriée du matériel toujours sur la palette et non décousu (ecrire dans le document de transport la présence de dommage).

Il est indispensable et donc recommandé, à la réception des marchandises emballées (dans la plupart des cas, non immédiatement contrôlables) de signer le document de transport en y apposant toujours - à côté de votre signature - l'écriture «sous réserve de contrôle».

L'acceptation des produits sans réserves annulera toute possibilité de réclamation et / ou de remplacement de la marchandise

5.Paiements

Le paiement doit être effectué en même temps que la commande par:

Virement bancaire

PayPal

Carte de crédit

6. Droit de rétractation

L'acheteur dispose d'un droit de rétractation, même sans indication des motifs, dans un délai de 14 jours, à compter du jour où lui-même ou un tiers, autre que le transporteur, prend physiquement possession des marchandises, en envoyant un e-mail indiquant la volonté de rétractation, du contrat.Ce droit est réservé exclusivement aux personnes physiques (consommateurs), il ne peut donc pas être exercé par des personnes morales et des personnes physiques agissant à des fins liées à toute activité professionnelle exercée. Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement utilisé par l'acheteur pour la transaction initiale, sauf accord contraire.

Le droit de rétractation est totalement perdu si le produit retourné n'est pas intact, ou en cas:

• Manque d'emballage d'origine ou emballage incohérent;
• Le produit a été installé;
• Absence d'éléments intégraux du produit (accessoires, vis, composants, etc.);
• Dommages au produit

En cas de dommage - aux matériaux ou à l'emballage - le dommage sera quantifié et déduit de la somme à restituer à l'acheteur.

7. Garanties

EMME CI s.r.l. vend des produits de premier choix, pour lesquels toute garantie prévue par la loi est directement fournie par les fabricants.

EMME CI S.r.l. ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une incorrecte ou mauvaise utilisation des produits vendus en ligne.

8. Protection des données personnelles.

Les informations demandées par EMME CI S.r.l. aux clients sont indispensables pour valider les commandes, émettre les factures et les contrats. L'absence de données personnelles entraîne l'annulation de la commande. Il est obligatoire de fournir des informations véridiques.

9. Avis

Les faux avis sans raisons sérieuses feront l'objet de poursuites judiciaires pour diffamation et concurrence déloyale.