Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen von EMME CI S.r.l.

1. Preise

2. Produktinformationen

3. Verfügbarkeit

4. Lieferarten

5. Zahlungen

6. Kauf auf Muster

7. Rücktrittsrecht. Zufrieden oder Geld zurück.

8. Garantien

9. Streitigkeiten und Haftung

10. Rezensionen

Diese Verkaufsbedingungen regeln die Verträge zwischen den Käufern (im Folgenden "Kunden" genannt) und der Firma EMME CI S.r.l. mit Sitz in Mailand, PLZ 20135 in der Via Maestri Campionesi,20 - USt. Nr. / Steuernr. 10890480154 (im Folgenden "EMME CI S.r.l." genannt). Wir empfehlen dem Kunden, bei jedem Besuch und/oder Einkauf im Online-Shop die Verkaufsbedingungen zu überprüfen, da diese von EMME CI S.r.l. geändert werden können. Durch die Bestätigung der Bestellung verstehen sich diese Verkaufsbedingungen als zur Kenntnis genommen und akzeptiert, ohne irgendwelche Ausnahmen. Durch den Einkauf in diesem Online-Shop verpflichten sich die Kunden, diese Bedingungen einzuhalten.

1. Preise

Die Verkaufspreise des Online-Shops sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich ausschließlich der Umsatzsteuer. Sie enthalten keine Versandkosten (soweit nicht anders angegeben): Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Kunden und werden am Ende des Auftrags in Rechnung gestellt.

2. Produktinformationen

Die Fotos des Produktes oder der Umgebung stellen keinen Bestandteil des Vertrags dar und EMME CI S.r.l. haftet nicht für ihre Realisierung. Die technischen Datenblätter und die Beschreibungen der Produkte werden von den Lieferanten von EMME CI S.r.l. geliefert. Aus diesem Grund lehnt EMME CI S.r.l. jede Haftung hierfür ab. Die Internetseite des Herstellers, die mit der betreffenden Seite verlinkt wird, ist für die Kundeninformationen verantwortlich.

3. Verfügbarkeit

3.1 Die Kundenbestellungen können innerhalb der Lagermengen bedient werden. Ist ein Produkt nicht auf Lager, bestellt EMME CI S.r.l. die Artikel bei den Herstellern und der Versand kann innerhalb von 15 bis 30 Arbeitstagen erfolgen.

3.2 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, verpflichtet sich EMME CI S.r.l. den Kunden per E-Mail innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Zahlung über die Lieferzeit zu informieren. Falls nicht alle Produkte vergriffen sind, verpflichtet sich EMME CI S.r.l., die verfügbaren Produkte zu versenden und die Versandkosten für die Nachlieferung zu tragen. Im Falle einer Produktionsunterbrechung oder -einstellung durch den Hersteller schlägt EMME CI S.r.l. dem Kunden ein Produkt von gleicher Qualität und von gleichem Aussehen und Preis vor. Wird dieses Ersatzprodukt abgelehnt, wird die Vorauszahlung erstattet.

4. Lieferarten

Unsere Aufträge werden mit Expressversand verschickt.

Die Lieferzeiten betragen, bei Verfügbarkeit der Herstellerfirma, mit Ausnahmen (wie in Punkt 3) ca. 15 Arbeitstage.

Die Lieferung der Produkte erfolgt nur an den Wochentagen des Landes des Kunden.

EMME CI S.r.l. haftet in keinem Fall für Konsequenzen durch Lieferverzögerungen oder bei Verlust oder Beschädigung durch den Spediteur. Die Waren werden auf Risiko und Gefahr des Auftraggebers versandt.

Einzuhaltendes Verfahren:

Wir empfehlen, bei der Lieferung zu kontrollieren, dass:

• die Anzahl der Paletten, Kolli mit der auf den Transportdokument übereinstimmt;

• die Verpackung unversehrt ist, nicht beschädigt, nass oder das die Verschlussmaterialien nicht verändert wurden (Bänder, Stützen, etc.)

Eventuelle Schäden oder die mangelnde Übereinstimmung der Palettenanzahl, der Kolli und der Angaben, müssen umgehend gegenüber dem Spediteur, der die Lieferung durchgeführt hat, beanstandet werden, indem die Warenannahme mit einem Vermerk auf dem Transportdokument des Spediteurs (nicht auf anderen Dokumenten) mit einem Vorbehalt eingetragen wird. Der Wortlaut kann zum Beispiel der Folgende sein: "Die Annahme erfolgt unter Vorbehalt der Kontrolle des Kartons, der ein Loch aufweist" oder "der geöffneten Verpackung", "die Annahme erfolgt vorbehaltlich der getrennten Palette", "beschädigten Verpackung". Ist das Produkt offensichtlich beschädigt oder wenn die Spedition den Vorbehalt auf dem Transportdokument nicht akzeptiert, lehnen Sie die Lieferung insgesamt ab, indem Sie auf das Transportdokument schreiben, dass das Frachtstück sichtbar beschädigt ist oder dass das Frachtstück abgelehnt wird, da der Vorbehalt nicht akzeptiert wird. Bitte benachrichtigen Sie EMME CI S.r.l. umgehend hierüber.

Wir erinnern daran, dass für eine Entschädigung die oben genannten oder ähnliche Wortlaute auf dem Transportdokument des Spediteurs obligatorisch sind (nicht auf der begleitenden Rechnung).

Wurde das Dokument des Spediteurs unterschrieben, kann der Kunde keine Anfechtungen in Bezug auf äußere Eigenschaften und die Unversehrtheit der Lieferung mehr geltend machen. Deshalb ist bei Annahme der Produkte ohne Vorbehalt jede eventuelle Möglichkeit von Reklamationen und/oder Austausch der Waren nicht mehr möglich. Eventuelle Probleme mit den erhaltenen Produkten müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mitgeteilt werden, indem sich auf das Datum des Transportdokuments des Spediteurs bezogen wird. Zusammen mit der Benachrichtigung per E-Mail muss eine Fotodokumentation eingereicht werden.

Falls das Produkt oder die Verpackung sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir den Kunden, für eine Versicherungsentschädigung das vorgesehene Formular auszufüllen und die Lieferung nicht anzunehmen. Der Spediteur muss das Produkt zurückliefern. Die mit Spedition versandte Ware ist gemäß dem vektoriellen Gesetz versichert (1 Euro/kg).

5. Zahlungen

Zahlungen erfolgen bei Bestelleingang.

EMME CI S.r.l. bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

Bank- oder Postüberweisung

PayPal

Kreditkarte

6. Kauf auf Muster

Der Kauf kann auch auf Muster erfolgen, wie in Par. 1522 II. Abs. ZPO . In einem solchen Fall vereinbaren die Parteien, dass das Muster, welches vom Verkäufer geliefert wurde, vom Käufer überprüft und angenommen wurde. Das Muster stellt nach ausdrücklicher Abmachung zwischen den Parteien die Qualität, die Farbe der Ware dar und der Käufer kann den Vertrag nur auflösen, wenn eine deutliche Abweichung des gelieferten Produktes vorliegt.

7. Rücktrittsrecht. Zufrieden oder Geld zurück.

7.1 Die über das Internet getätigten Verkäufe werden durch das Gesetz Nr. 185 vom 22.05.1999 in Bezug auf Fernverträge, also außerhalb von Verkaufsgeschäften abgeschlossene Verträge geregelt.

Diese Regelung legt das Rücktrittsrecht fest, also die Möglichkeit des Käufers, das erworbene Produkt zurückzugeben und die Kosten zurückerstattet zu bekommen. Dieses Recht ist auf physische Personen beschränkt und kann nicht durch juristische Personen ausgeübt werden, die für ihre professionelle Aktivität handeln.

Um dieses Rücktrittsrecht auszuüben, müssen die Artikel, für die dieses Recht ausgeübt werden soll, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an die Adresse von EMME CI S.r.l. zurückgeschickt werden.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Das Rücktrittsrecht verfällt vollständig, wenn das Produkt nicht unversehrt zurückgegeben wird:

• Ohne Originalverpackung;

• Fehlende Produktelemente (Schrauben, Clips, Dübel, Füße, etc.);

• Beschädigt.

Innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum und nicht vor dem Erhalt der Waren erfolgt die Gutschrift durch EMME CI S.r.l..

Spaziodieci sas nimmt keine Lieferungen mit nicht unversehrten Produkten an oder wenn die Versandkosten nicht vollständig durch den Käufer bezahlt wurden.

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.

7.2 Die Parteien vereinbaren, dass das Rücktrittsrecht nicht gilt, wenn der Kauf auf Muster stattgefunden hat, da es sich hierbei nicht um einen Fernkauf handelt. Nur bei deutlichen Abweichungen des gelieferten Produktes kann der Kunde eine Rückerstattung verlangen. Die Bodenbeläge mit hoher Tongebung können Bereiche mit unterschiedlichen ästhetischen Eigenschaften vorweisen (wir empfehlen, die Website des Herstellers bezüglich der ästhetischen Eigenschaften des Produktes zu konsultieren).

7.3 Mit Bezug auf die Klausel 7.2 erklären die Parteien und erkennen an, dass dies gemäß dem Par. 34 Absatz 5 des Verbraucherschutzgesetzes eine individuelle Absprache zwischen ihnen darstellt.

8. Garantien

Die Parteien akzeptieren, dass die oben genannten Garantien nicht im Fall eines Kaufs auf Muster wie im Abschnitt 6 gelten. Im letzteren Fall kann der Kunde, wenn es sich nicht um einen Fernkauf handelt, ausschließlich agieren, indem er die Auflösung des Kaufvertrags aufgrund beträchtlicher Abweichung des Produktes geltend macht.

9. Streitigkeiten und Haftung

EMME CI S.r.l. haftet nicht für Schäden durch falsche oder schlechte Verwendung der über den Online-Shop verkauften Produkte.

10. Schutz persönlicher Daten

Die durch Spaziodieci sas von den Kunden angeforderten Informationen sind für die Auftragsabwicklung, die Rechnungs- und Vertragserstellung unerlässlich. Fehlende persönliche Daten führen zur Löschung der Bestellung. Das Liefern wahrheitsgetreuer Informationen ist unerlässlich.

11. Rezensionen

Falsche Rezensionen und Rezensionen ohne ernste Absichten werden gesetzlich aufgrund von Diffamierung und unlauteren Wettbewerb verfolgt.